静岡新聞掲載｜東京五輪・パラリンピック ボランティア研修

１月27日（水）沼津プラサヴェルデにて、東京オリンピック・パラリンピックで国内外からのお客さまのおもてなしを担うシティキャストさんたちのボランティア基礎研修が開催されました。エルスリーのJimは「おもてなしの基本」と題した講義をしました。
その様子が静岡新聞に掲載されましたのでご紹介します。

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静岡新聞 2021年1月28日（木）

県、都市ボラ研修再始動

沼津 もてなしの基本など学ぶ

県は27日、今夏に本県開催が予定される東京五輪・パラリンピックの自転車競技で観戦者の移動サポートなどを行う都市ボランティアの基礎研修を、沼津市のプラサヴェルデで行った。新型コロナウィルスの感染拡大による大会の1年延期で中断していた研修活動が実質的に再始動した。オンラインで配信し、約100人が自転車競技に関する知識やもてなしの基本を学んだ。
　都市ボランティアを巡っては、大会延期を受けて辞退した人が多く、県は今月8日まで再募集した。新たに360人の応募があり、今回の基礎研修は新規参加者を対象に実施した。同様の内容で2月末、静岡市でも開催する。
　県職員が都市ボランティアの活動を説明し「できる範囲で対応してもらえれば大丈夫。一緒に大会を成功させよう」と呼び掛けた。北京五輪自転車トラックで8位入賞した元選手でブリヂストンサイクルの飯島誠さん(49)が、本県開催されるロードレースとトラック、マウンテンバイクの概要や見どころを紹介した。
　三島市で英語を通したコミュニケーション事業を展開するカナダ出身のモロイ・ジェームスさん(46)がもてなしの基本を指導した。参加者はグループに分かれ、国内観戦者と訪日外国人から受けると想定される質問の違いを検討し合った。

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