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「ホテル・旅館向け」英語で、おもてなしセミナーin 修善寺

｜概要
2018.03.13開催
修善寺界隈で増加している海外からの観光客対策として、修善寺温泉旅館組合加盟のホテル従業員の方向けにセミナーを実施しました。
業務ですぐに役立つ会話練習の他、カナダ人講師ジムへの質疑応答コーナーを設け、日頃のお困りごとの相談もしていただきました。
｜セミナーの様子
｜セミナーの内容
  1. 実践「おもてなし英会話」

    チェックイン時の会話のロールプレイングをはじめ、ポイントとなる「印象の良い」英語のフレーズを学びます。英会話初心者の方でも安心。リズムに乗って自然と口から出てくるよう、楽しく学びます。

  2. お悩み相談会

    「こんな時どんなふうに言えばいいの？」「これって失礼じゃない？」などなど、みなさんの日頃の疑問にジム先生がお答えします。モヤモヤをすっきり解決して、日々のおもてなしにお役立てください。
｜参加されたみなさんの声
英語での接客に自信がありませんでしたが、話し方をおしえて頂き、少し自信がつきました。職場で活かせるようにしたいと思います。
よりていねいな英語を知ることができ、勉強になった。また、実際にペアを組んで英会話することで、今後実際の場面で使いやすくなると思いました。
とても丁寧でイントネーションも教えてくださって良い機会でした。
苦手ですが会話の流れがわかって良かったです。会話の流れによってはむずかしい言い方があるのがわかりました。お客様を接客するのに、顔を見て、ゆっくりとでも話すことをがんばっていきたいです。
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